Какими правами обладает потребитель при обнаружении недостатков выполненной по заказу работы (оказанной услуги)?

Потребитель обладает определенными правами, если он обнаруживает недостатки в выполненной по заказу работы или оказанной услуге. Вот некоторые из основных прав потребителя в такой ситуации:

1. Право на гарантийное обслуживание: Если работа или услуга были выполнены некачественно или содержат недостатки, потребитель имеет право на бесплатное устранение таких недостатков в рамках гарантийного срока. Поставщик должен бесплатно исправить недостатки или предоставить альтернативное решение, если исправление невозможно.

2. Право на замену или возврат товара: Если недостатки не могут быть устранены или если они существенно влияют на качество работы или услуги, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Поставщик должен предложить альтернативный товар или вернуть деньги, уплаченные за работу или услугу.

3. Право на компенсацию убытков: Если недостатки выполненной работы или оказанной услуги причиняют потребителю убытки или причиняют ему вред, он имеет право на компенсацию. Это может включать возмещение убытков, связанных с повторной работой или услугами других поставщиков.

4. Право на жалобу и обращение в органы защиты прав потребителей: Потребитель имеет право подать жалобу поставщику на некачественную работу или услугу. Если жалоба не решается урегулированием спора с поставщиком, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы для защиты своих прав.

Важно отметить, что права потребителя могут варьироваться в зависимости от законодательства каждой страны или региона. Поэтому рекомендуется ознакомиться с местными законами и правилами, чтобы полностью понимать свои права и возможности при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги.