Как соотносятся коммуникация и общение?

Коммуникация и общение тесно связаны, но они имеют некоторые отличия.

Общение — это более широкий термин, который описывает обмен информацией, идеями, эмоциями и знаниями между людьми. Оно включает в себя не только вербальное общение (использование слов и языка), но также невербальные сигналы, такие как жесты, мимика, интонация и телесный язык. Общение может происходить в различных контекстах и формах, включая устную и письменную коммуникацию, межличностное общение, групповое общение и даже виртуальное общение через средства связи.

Коммуникация, с другой стороны, является процессом передачи и обмена информацией между людьми. Она может быть понимаема как подмножество общения, которое фокусируется на передаче сообщений с использованием языка или других средств связи. Коммуникация включает в себя отправителя (который передает сообщение), сообщение (информацию, передаваемую) и получателя (который принимает и интерпретирует сообщение). Коммуникация также может включать обратную связь, чтобы участники могли проверить и уточнить понимание сообщения.

Таким образом, можно сказать, что общение является более общим понятием, описывающим процесс обмена информацией и идеями между людьми, в то время как коммуникация фокусируется на передаче сообщений и использовании языка или других средств связи для этого. Общение может включать в себя различные формы коммуникации, и коммуникация является одним из важных аспектов общения.