Разница между устным и письменным общением
Главное отличие
Основное различие между устным общением и письменным общением заключается в том, что устное общение — это далеко не слово, передающее планы и мысли от какой-либо конкретной группы или группы другим, тогда как письменное общение означает направление сообщений или совет в буквенной форме.
Устное общение или письменное общение
Устное общение — это процедура передачи сообщений или отчета от диспетчера к получателю из уст в уста. Напротив, письменное общение — это метод обмена сообщениями или информацией для писателя и получателя посредством печатной формы. Устное общение — это неформальный способ, а письменное общение — формальный.
Устное общение не имеет записи, тогда как письменное общение всегда имеет историю. Устное общение не требует больших затрат, в то время как письменное общение обходится дорого. Устное общение вызывает мгновенную реакцию, в то время как письменное общение требует времени, чтобы дать обратную связь. Устное общение требует меньше времени на подготовку и доставку массажа, тогда как письменное общение требует много времени для организации передачи сообщений. Устное общение не считается надежным, в то время как письменное общение заслуживает наибольшего доверия.
При устном общении не требуется просматривать сообщение перед передачей, но при письменном общении важно перечитывать сообщения перед отправкой кому-либо. Устное общение более гибкое; он может предупреждать или изменять в зависимости от состояния, тогда как письменное общение не регулируется и не является удобным; требуется время, чтобы внести изменения или скорректировать сообщения.
Высокий уровень грамотности не означает, что в устном общении получатель должен понимать только сообщение, но грамотность применима в письменном общении. Устное общение может начинаться напрямую, в то время как письменное общение должно сопровождаться различными формальностями, поэтому для начала такого обсуждения требуется формальный процесс. Как правило, при устном общении грамматика не учитывается, тогда как письменное уведомление должно быть грамматически точным, поскольку оно влияет на сообщение.
Сравнительная таблица
| Устное общение | Письменное сообщение |
| Это способ общения словами из уст | Это способ общения с помощью письменных слов или символов. |
| Способ | |
| Неофициальный | Формальный |
| Грамотность | |
| Не требуется | Необходимо |
| Передача сообщений | |
| Быстрый | Медленный |
| Доказать запись | |
| Нет | да |
| Обратная связь | |
| Немедленный | Занимает много времени |
| Гибкость | |
| Более | Меньше |
| Фактор времени | |
| Меньше времени | Много времени |
| Фактор стоимости | |
| Низкий | Высокий |
Что такое устное общение?
Устное общение — это способ передачи или получения сообщений с помощью устных слов. Этот стиль общения широко используется во всем мире из-за быстрой и быстрой реакции. Лучшее в этом общении — то, что отправитель и получатель могут уведомлять невербальные сигналы, такие как язык тела, выражение лица, тон речи и т. Д. Это общение делает устное общение более искренним. Между отправителем и получателем складываются хорошие отношения благодаря их особому подходу. Нет точного правила, указывающего на соблюдение формальностей при устном общении.
Устное общение может быть прямым и косвенным. Длительный разговор происходит между двумя или более людьми, например, общение лицом к лицу, адреса, конференции, собрания, аргументы, сеансы и т. Д. И долгий разговор — это такой тип общения, в котором должно быть что-то используемое для обмена, например, телефонный диалог, видеокассета, звук голоса и т. д.
Устное общение более деликатно. В нем также есть дополнительная гибкость, и вы даже можете обсудить измененные аспекты любого вопроса, а также быстро принять решение. Однако при устном общении слова, однажды произнесенные, никогда не могут быть сохранены.
Хотя это не подходит для конфиденциальной или конкретной информации, потому что в нем нет разрешенной записи того, что было сказано, без какой-либо записи на магнитофон или видеозаписи, потому что в ситуации грубой ошибки никто не будет нести ответственность. Устное общение должно быть твердым, значительным, деликатным, простым и поучительным. Это экономично, потому что защищает деньги, которые могут быть потрачены на письменные принадлежности.
Что такое письменное общение?
Коммуникация, в которой сообщение находится в бумажной форме, называется письменной коммуникацией. Это самый надежный способ общения, который пользуется огромной популярностью у профессионалов, потому что это правильный и стильный способ. Несколько сетей письменного общения — это литература, электронное сообщение, информационные бюллетени, публикации, репортеры, написание заметок и т. Д.
Это систематизированное общение, потому что перед передачей сообщения его нужно перечитать или переписать. Письменное общение носит осторожный стратегический характер, а слова подбираются очень тщательно. В этом типе общения важен высокий уровень грамотности, потому что человек, получающий массаж, должен знать, что в нем пишет. В этой ситуации диспетчер никогда не знает, читает ли получатель сообщение или нет, и отправитель также должен ждать ответа получателя.
Письменное общение точно записывается; поэтому он более надежен и заслуживает доверия. Также есть возможность отредактировать сообщение перед пересылкой. У него меньше гибкости, потому что у него меньше шансов изменить или скорректировать информацию. Для запуска процесса требуется некоторое время, потому что отправитель должен выполнять различные формальности, а письменное сообщение должно быть точным, соответственно структурным и грамматически.
Это кажется правильным для связи на большом расстоянии и дает получателю достаточно времени, чтобы подумать и ответить. Его можно отправлять одновременно многим людям. Это также простой способ сообщить о любых неприятных или паршивых новостях в письменной форме, но он неэффективен в экстренных случаях.
Ключевые отличия
- Устное общение осуществляется устно, а письменное — письменно.
- Устное общение носит неформальный характер. С другой стороны, письменное общение носит формальный характер.
- Устное общение происходит быстро; наоборот, письменное общение идет медленно.
- Устное общение занимает меньше времени; с другой стороны, письменное общение занимает больше времени.
- Устное общение более гибкое, а письменное — менее гибкое.
- Устное общение экономично. С другой стороны, письменное общение стоит дорого.
- Устное общение не имеет доказательств; с другой стороны, устное общение показало.
- Устное общение имеет немедленную обратную связь, тогда как письменное сообщение не имеет немедленной обратной связи.
- Устное общение ненадежно; с другой стороны, письменное общение является подлинным.
Заключение
Трудно выбрать между двумя сообщениями превосходную степень, потому что оба они достойны и ценны на своем месте. Устное общение является неформальным, которое обычно используется в индивидуальных обсуждениях, тогда как письменное общение — это формальное общение, которое используется официально. Большинство людей используют оральный стиль, потому что он подходит и требует меньше времени. Хотя люди обычно больше считают письменный текст, именно поэтому письменное общение является продуманным способом общения.